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网约车与外卖服务频频上榜,山东通信管理局通报多款侵害用户权益App

网约车与外卖服务频频上榜,山东通信管理局通报多款侵害用户权益App

山东省通信管理局发布关于侵害用户权益行为的App通报,多家企业的网约车、外卖递送服务及小程序因违规收集使用个人信息、强制频繁过度索取权限等问题上榜,引发社会广泛关注。其中,“及时司机”等应用赫然在列,反映出部分平台在追求便捷服务的对用户隐私与权益保护仍存疏漏。

通报指出,本次检测发现的问题主要集中在“违规收集个人信息”“强制频繁过度索取权限”“欺骗误导用户下载App”等方面。以网约车和外卖递送行业为例,部分应用在未明确告知的情况下,过度采集用户位置、通讯录等敏感信息,甚至存在“不授权就不让用”的强制行为,严重侵害了用户的知情权和选择权。山东省通信管理局已责令相关企业限期整改,对逾期未改的将依法予以处置。

随着数字经济快速发展,网约车、外卖等生活服务类App已成为公众日常不可或缺的工具。便捷背后,数据安全与隐私泄露风险日益凸显。此次通报不仅是地方监管部门的一次常规执法,更释放出加强互联网领域用户权益保护的明确信号。企业需认识到,合法合规收集使用数据是经营底线,任何以牺牲用户权益为代价的“便捷”都不可持续。

对于消费者而言,也应提高自我保护意识,仔细阅读应用权限申请内容,定期检查手机权限设置,对不必要的授权保持警惕。遇到违规行为可通过12321等渠道积极举报,共同营造清朗的网络服务环境。

长远来看,健全数据安全管理体系、压实平台主体责任、强化常态化监管,才是保障用户权益的根本之策。只有平衡好服务创新与隐私保护,数字经济才能行稳致远,真正惠及千家万户。

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更新时间:2026-03-27 22:43:42

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